SERENA

En el sitio web de Ottica Occhi Blu es posible encontrar una guía de las medidas de las gafas, que ayuda a elegir la medida más adecuada según la forma del rostro y las propias necesidades. Además, cada modelo de gafas de sol o de vista presenta las especificaciones de las medidas, como la longitud de las patillas, el ancho del puente y el tamaño de las lentes. Si tienes más dudas (contáctanos) y podrás disfrutar gratuitamente de la asistencia de nuestros estilistas y ópticos.

Todos los artículos están cubiertos por una garantía de 24 meses desde la fecha de compra contra defectos de fabricación. Todos los artículos comprados en la tienda online Ottica Occhiblu son originales y auténticos al 100%. Todos los artículos se entregan en su estuche original con certificado de autenticidad y accesorios.

Aceptamos todas las formas de pago más conocidas:

• Transferencia bancaria: solo para pedidos enviados en Italia.
• Tarjeta de crédito Visa, Mastercard y American Express, esta última solo para pagos en Euro y USD.
• PayPal: además del servicio de cuenta PayPal, este sistema permite usar Discover y otras tarjetas, no es necesario estar registrado con ellos.
• Klarna: permite el pago en tres cómodas cuotas sin intereses.

Tu pedido será enviado a cualquier parte del mundo dentro de 1 día laborable si los artículos están disponibles en stock. En caso de que uno o más artículos pedidos no estén disponibles inmediatamente, enviaremos un correo electrónico dentro de 1 día laborable con el tiempo de espera estimado. El tiempo de espera es aproximado y depende de la disponibilidad de nuestros proveedores.

-Italia: 1 día laborable (islas 2 días laborables)

-UE/Reino Unido: de 1 a 2 días laborables

-EE.UU./CANADÁ: de 3 a 4 días laborables

-Resto del mundo: de 4 a 6 días laborables

Ottica Occhiblu se apoya en TNT para envíos nacionales y DHL para envíos nacionales e internacionales. Ambos mensajeros garantizan un envío rápido, seguro y fiable. El número de teléfono solicitado en el checkout será utilizado por el mensajero en caso de entrega fallida o problemas varios. En caso de entrega fallida, el mensajero contactará al destinatario para reorganizar la entrega con instrucciones adicionales.

El seguimiento del pedido es posible a través de los sitios web de las empresas de mensajería. En el momento del envío, el cliente recibirá un correo electrónico con el tracking number útil para el seguimiento del envío.

DHL: https://www.dhl.com/it-it/home/tracciabilita.html

TNT: https://www.tnt.it/tracking/Tracking.do

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Los clientes pueden realizar la devolución o el cambio dentro de los 30 días desde la fecha de recepción del producto. Las gafas no deben haber sido utilizadas y deben estar con los accesorios originales. En caso de devolución, el cliente será reembolsado del importe pagado, excluidos los gastos de envío. Para más información, se recomienda contactar con el servicio de atención al cliente.