OcchibluCare、Occhibluの販売後の支援サービス
Occhibluでは、高品質なメガネは長期間良好な状態で使えると考えています。そのため、メガネのメンテナンスと視力検査のための無料および有料のアフターサービスを含むOcchibluCareサポートを提供しています。
OcchibluCareの無料保証
このサービスはメガネの使用期間中、常に無料で提供しています。サポートが必要な場合は、トリエステの店舗にお越しいただくか、予約のためにご連絡ください。
視覚パラメータ
視覚の鋭さを確認し、あなたの視覚ニーズに最適な光学ソリューションであるかを検査します。
メガネの調整チェック
快適な視覚を常に保つための定期的なメガネの調整チェック。テンプルとノーズパッドの調整および小さな修理を含みます。
メガネのクリーニング
プロ用機器によるフレームとレンズのクリーニング。
OcchibluCare Premium、メガネにさらなる保護を
すべての眼鏡は法律により最低2年間の保証があり、製造上の欠陥をすべてカバーしますが、残念ながら消費者の不適切な使用や不適切なメンテナンスによる破損は対象外です。
購入したばかりの眼鏡が壊れた場合はどうすればよいですか？安心をお約束するために、OcchibluCare Premium保証延長サービスを提供しています。これは、事故損害や盗難の場合に12ヶ月間補償します。
プレミアム補償
事故損害
事故による物的かつ直接的な損害、すなわち眼鏡の機能を損なう外見上明らかなすべての損害で、突発的かつ予測不可能な外的要因によって生じたもの。
加重窃盗
身体的暴力の脅迫やひったくりによる、知人または不特定の人物による所有物の奪取。
破壊を伴う窃盗
所有物の不法な奪取：1人または複数の人物が、力や暴力を用いて住居や自動車に不法侵入し、外部の防御や施錠装置に目に見える破損や破壊の痕跡を残した場合。
OcchibluCare Premiumの仕組み
Occhibluの保証延長サービスはCasquoと提携しており、料金は20ユーロ、購入日から12ヶ月間有効で、イタリア国内で適用されます。
保険補償を受けるには、当店Occhibluにて以下のものを提示する必要があります：
- 購入した眼鏡の請求書またはレシート。
- 強盗または破壊行為による盗難の場合、管轄当局への届出が必要です。
- 事故による損害があった場合、レンズを含む眼鏡本体が対象です。
眼鏡は、新しい眼鏡の購入に対して最大1000ユーロまで補償されます。新しい眼鏡には、購入時の税務書類に記載された金額の20％に加え、20ユーロの免責金額が必要です。
保証延長は、紛失、置き忘れ、詐欺、恐喝、または巧妙な窃盗の場合は対象外です。.
OcchibluCare Premiumの有効化方法
OcchibluCare Premiumの補償の有効化は、トリエステのサン・スピリディオーネ通り3番地およびボルサ広場2番地の当店で眼鏡の受け取りと支払いの際に行う必要があります。ご不明な点があれば、お問い合わせいただくか、専門スタッフにご相談ください。お手伝いいたします。
